Règles des points
Mes pointsComment gagner des points
À la livraison, gagnez la partie entière de (sous-total net des produits × 5 / 100). Les remises sont déduites ; livraison et taxes ne rapportent pas de points. Les commandes en attente ou annulées ne rapportent rien.
Chaque parrainage éligible rapporte actuellement 100 points au parrain dès que le nouveau client confirme son adresse. Le code est facultatif à l’inscription.
Une récompense par nouveau compte. Le parrain doit avoir confirmé son e-mail. L’auto-parrainage et le changement de parrain après inscription sont interdits. Le montant appliqué est celui en vigueur à la confirmation.
Niveaux de fidélité
Le niveau dépend des points gagnés sur les commandes livrées et les parrainages, plus les ajustements nets. L’utilisation ou l’expiration réduit le solde disponible sans réduire le niveau. Les remboursements ne font pas progresser le niveau ; les points annulés sont exclus.
| Votre niveau | Score cumulé | Multiplicateur de conversion |
|---|---|---|
| Bronze | 0 + | × 1 |
| Argent | 500 + | × 1,25 |
| Or | 1500 + | × 1,5 |
| Platine | 5000 + | × 2 |
Valeur d’un point = valeur de base × multiplicateur du niveau actuel. Ce niveau s’applique à tous les points valides lors de l’utilisation. Les niveaux améliorent la remise, sans changer la formule de gain.
Comment utiliser et conserver les points
Utilisez des points entiers au paiement, jusqu’à 30 % du sous-total des produits. Livraison et taxes ne sont pas directement remisées. Les points expirant le plus tôt sont utilisés d’abord. Le serveur revérifie solde, prix et niveau à la commande.
Les points gagnés sont arrondis à l’entier inférieur. Les remises sont arrondies à 2 décimales dans la limite du plafond. Les points ne sont ni payables en espèces ni transférables.
Chaque attribution expire 90 jours après son gain. Utiliser des points d’un lot prolonge son expiration de 30 jours. Les points expirés ne peuvent pas être utilisés.
L’annulation d’une commande éligible restitue les points aux lots d’origine avec leurs dates d’expiration. Une attribution antérieure pour cette commande est annulée. Un lot remboursé déjà expiré reste indisponible.
Cette page reflète les réglages actuels. Les montants des commandes existantes sont conservés. Les administrateurs peuvent corriger un solde avec un motif enregistré ; les nouveaux réglages s’appliquent aux futures attributions et utilisations.